Доставка и плащане
След получаване на Вашата поръчка, наш оператор ще се свърже с Вас по телефона, за да потвърди поръчката и да уточни предпочитания от Вас метод на доставка.
ПРИ ПОКУПКА НАД 30 EUR ДОСТАВКАТА Е БЕЗПЛАТНА!
Методи на плащане
Заплащането на поръчаните стоки може да бъде извършено по следните начини:
Наложен платеж
При избор на наложен платеж поръчката Ви се изпраща с избрания от Вас куриер – BOX NOW, Econt или Speedy. Сумата за поръчката се заплаща при получаване на пратката.
📦 BOX NOW
При доставка до автомат на BOX NOW можете да използвате услугата „Наложен платеж“. След изпращане на пратката ще получите SMS, Viber съобщение или e-mail с линк за плащане. Плащането се извършва онлайн с банкова карта, както и чрез Apple Pay или Google Pay. След успешно плащане можете да получите пратката си от избрания BOX NOW автомат.
Мобилно приложение BOX NOW:
BOX NOW – App Store
BOX NOW – Google Play
🚚 Econt
При доставка с Econt наложеният платеж може да бъде заплатен при получаване на пратката в зависимост от избрания начин на доставка. Чрез мобилното приложение на Econt можете да проследявате и управлявате своите пратки, както и да използвате наличните възможности за онлайн плащане.
Мобилно приложение Econt:
Econt – App Store
Econt – Google Play
🚛 Speedy
При доставка със Speedy можете да заплатите наложения платеж при получаване на пратката. Чрез мобилното приложение Speedy Mobile можете да проследявате пратката си, да виждате информация за дължимата сума и да използвате наличните възможности за онлайн плащане.
Мобилно приложение Speedy:
Speedy Mobile – App Store
Speedy Mobile – Google Play
Важно: В зависимост от конкретния куриер, начина на доставка и вида на пратката, наличните методи за плащане могат да се различават.
Банков превод
При избор на банков превод, след потвърждаване на поръчката наш оператор ще Ви изпрати по e-mail необходимите банкови данни за извършване на плащането.
След получаване и потвърждение на плащането, поръчката Ви ще бъде обработена и изпратена по избрания от Вас куриер.
Важно за доставката
Когато поръчаните продукти надвишават размерите или теглото на стандартна куриерска пратка, или са с брутно тегло над 31 кг, доставката може да бъде изчислена допълнително.
При продукти с големи размери може да бъде приложено обемно тегло, съгласно условията на съответния куриер.
В тези случаи стойността на доставката се определя допълнително и клиентът ще бъде уведомен от наш оператор при потвърждаване на поръчката по телефона.
Контакти
За повече информация относно поръчки, доставка и начини на плащане, можете да се свържете с нас:
Централен офис
Тел.: 02 / 946 30 57
E-mail: sofia@audio-factor.eu
Factor Guitar Center
Тел.: 02 / 465 36 85
E-mail: factor_guitarcenter@audio-factor.eu